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개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 5일
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1. 총칙
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3. 수집하는 개인정보 항목 및 이용 목적
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수집된 정보는 서비스 제공, API 남용 방지, 반복 요청 제한, 오류 분석, 문의 처리, 운영 통계 확인, 서비스 품질 개선을 위해 사용됩니다.
4. 개인정보의 수집 방법
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5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
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문의 및 신고 내역은 문의 처리, 답변 확인, 서비스 개선을 위해 필요한 기간 동안 보관됩니다.
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거래 경험 기록은 중복 평가 방지 및 이용자 기록 확인을 위해 필요한 기간 동안 보관됩니다.
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